Datenschutz

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Mag. Petra Triendl
Wartfeldgasse 11, 6179 Ranggen
+43 660 414 3272
info@chattyfish.at
www.chattyfish.at

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie ich, Petra Triendl / Chattyfish, mit Ihren personenbezogenen Daten umgehe, wenn Sie meine Webseite besuchen und meine Sprachdienstleistungen in Anspruch nehmen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person beziehen, wie zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Angaben, die Sie mir im Rahmen der Nutzung meiner Webseite oder bei der Buchung von Sprachkursen zur Verfügung stellen.

Ich erhebe personenbezogene Daten in folgenden Fällen:

• Kontaktaufnahme: Wenn Sie mit mir in Kontakt treten (z. B. per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf der Webseite), werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten.
• Anmeldung zu Kursen: Wenn Sie sich für einen Sprachkurs anmelden, erheben und verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Rechnungsdaten und Informationen zu den gebuchten Kursen, um die vertragliche Beziehung zu erfüllen.
• Zahlungsabwicklung: Bei der Durchführung von Zahlungen (z. B. Banküberweisung) werden die erforderlichen Zahlungsdaten verarbeitet, um die Zahlung abzuwickeln.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die von mir erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

• Vertragserfüllung: Zur Erbringung der vereinbarten Sprachdienstleistungen, der Kommunikation mit Ihnen, der Kursorganisation und zur Rechnungsstellung.
• Kundensupport: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Verbesserung meiner Dienstleistungen.
• Werbung: Nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, werde ich Ihnen Informationen über Angebote und Neuigkeiten zu meinen Sprachkursen per E-Mail zusenden.

4. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist (z. B. Zahlungsabwickler, Hosting-Dienstleister).

5. Dauer der Speicherung

Ich speichere Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, insbesondere wenn die Datenverarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Kontaktadresse.

7. Verwendung von Cookies

Meine Webseite verwendet Cookies, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern und die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, jedoch kann dies die Funktionalität der Webseite einschränken.

8. Google Analytics

Meine Webseite verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Weitere Informationen zur Funktionsweise und zum Umgang mit Ihren Daten durch Google Analytics finden Sie in der Google Datenschutzrichtlinie.

9. Sicherheit

Ich setze technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Trotzdem kann keine Datenübertragung über das Internet oder Datenspeicherungssysteme 100%ig sicher sein. Daher übernehme ich keine Haftung für die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung über das Internet.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Ich behalte mir das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung ist immer auf meiner Webseite einsehbar.

11. Kontakt

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an mich wenden:

Mag. Petra Triendl / Chattyfish
Wartfeldgasse 11, 6179 Ranggen, Österreich
+43 660 414 3272
info@chattyfish.at